Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre nous et toute personne souhaitant procéder à un achat via CAVISHOP. En validant sa commande, vous déclarez accepter sans réserve les présentes conditions et avoir la capacité de contracter.

Ce contrat a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de biens et services via la plateforme CAVISHOP.NET.

Les produits visibles sur notre site sont accompagnés de descriptions claires. Ils sont proposés dans la limite des stocks. En cas de rupture, vous serez notifié et remboursé automatiquement.

Les prix sont exprimés en FCFA, TTC, hors frais de livraison. CAVISHOP se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

Nos services sont principalement disponibles en Côte d'Ivoire. Toute commande hors zone requiert une validation préalable via contact@cavishop.net.

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• 📦 Livraison entre 7 et 21 jours ouvrés
• 🏠 À l’adresse indiquée lors de la commande
• ⚠️ En cas de dommage, signalement sous 7 jours au transporteur + à CAVISHOP
• 📁 En cas d’anomalie à la réception, signalement obligatoire pour retour
• 🚫 Si les produits sont ouverts/approuvés avec le livreur : pas de retour possible

Vous avez 17 jours pour annuler votre commande si aucune information sur l’évolution n’a été transmise. Si vous avez été informé, seuls les frais de livraison seront retenus du remboursement.

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• 🔐 Vos données sont stockées de manière sécurisée et chiffrée
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• 🧾 Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande
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• 🔎 Plus de détails dans notre politique de confidentialité

Nous nous engageons à respecter les présentes CGV et à protéger vos droits en tant que client. Notre objectif est votre entière satisfaction.